Le 16 septembre, Capifrance invite ses 76 partenaires les plus anciens et les plus performants au Château de la Pioline à Aix-en-Provence pour une journée de convivialité et de réflexion autour d’une question centrale de l’enseigne : la relation client et la performance.
Par cette démarche, le réseau souhaite remercier ses conseillers pour leur investissement et réfléchir à l’avenir de l’enseigne. Des ateliers thématiques seront proposés, mais aussi de la détente, de l’animation, un bon repas et une nuit dans un hôtel de standing.
2013 est marquée par un taux de satisfaction de plus de 95% chez les clients et de 98% chez les conseillers. Question centrale pour Capifrance, la satisfaction de la clientèle reste une priorité. Les conseillers en sont les meilleurs garants, d’où l’importance de les aider au quotidien et de réfléchir à avec eux aux évolutions à donner à la relation avec le client.
Christine leckler, Franchise d’Agence Immobilière ©