Diversification des services, développement sur le web... Le réseau AVIS‐Immobilier affiche de grandes ambitions pour l’année 2010. Le point avec Edouard DUMORTIER, Directeur du plus ancien réseau d’agences immobilières.
Edouard DUMORTIER
Développement de l’enseigne
Depuis la fin 2008, le secteur immobilier a été chahuté. Pendant cette période mouvementée, nous avons concentré nos actions sur la consolidation du réseau avec des mesures de soutien envers nos franchisés en place. A ce jour, notre réseau compte 170 agences. Aujourd’hui, nous avons une vraie ambition de développement, qui s’est traduite, cet été, par le recrutement d’un Responsable Développement. Notre croissance va passer par deux axes : le développement interne et externe.
Pour favoriser le développement interne, nous avons mis en place au sein du réseau une série de mesures incitatives, notamment au niveau des droits d’entrée, pour permettre à nos franchisés ou à leurs salariés d’ouvrir ou de reprendre une ou plusieurs agences supplémentaires. En externe, nous avons organisé un système de parrainage qui permet à nos franchisés en place de faciliter l’arrivée d’un futur agent immobilier AVIS‐Immobilier. Par ailleurs, nous cherchons à recruter des gens de terrain, qui désirent s’inscrire avec nous dans la durée, qui se reconnaissent dans notre vision du métier d’agent immobilier et qui sont proches de nos valeurs que sont le professionnalisme, la performance, la proximité et le partage. Nous n’avons pas vraiment d’ambition chiffrée en termes de recrutement car nous privilégions un développement qualitatif. Pour autant, d’ici 2012, nous espérons rassembler au moins 200 agences.
Les forces de notre réseau
Nous avons de vrais atouts. Tout d’abord, nous sommes l’un des seuls réseaux immobiliers à ne pas appartenir à un groupe bancaire. Aujourd’hui, notre réseau appartient à dix franchisés, qui sont des gens de terrain qui ont réussi dans leur métier. Notre culture est donc résolument entrepreneuriale, et non financière.
Par ailleurs, nous avons récemment réorganisé le mode de fonctionnement du réseau ; nous travaillons désormais avec des coordinateurs de région, qui sont également franchisés, et qui sont associés aux prises de décisions opérationnelles du réseau. Ainsi, les décisions sont prises par des opérationnels pour des opérationnels. Enfin, nous sommes un réseau à taille humaine, ce qui nous permet d’être extrêmement réactifs. A partir du moment où une décision est prise, sa mise en oeuvre est très rapide. Par exemple, nous avons décidé cet été de lancer une offre de gestion locative. Nous serons opérationnels dès le 1er janvier sur ce nouveau projet, à travers la mise en place d’une structure dédiée avec notamment des moyens humains, mais aussi marketing, juridiques ou encore une politique de formation spécifique. Autre exemple : au mois de juin, nous avons décidé de revoir entièrement notre stratégie web. Nous sommes en novembre et entrons déjà dans la phase de déploiement opérationnel avec le soutien et l’enthousiasme de tout le réseau.
Le franchisé « idéal » ?
Je ne sais pas s’il existe un franchisé idéal... Néanmoins, nous recrutons des professionnels, issus de l’immobilier ou non, animés d’un vrai projet d’entreprendre, qui sauront être proches de leurs clients comme de leurs équipes ; et pour qui l’esprit réseau est important. Nos droits d’entrée sont fixés à 20 000 euros. Cet investissement permet d’avoir accès à un parcours d’intégration très abouti de 15 semaines. Nous commençons par une première semaine de découverte où ils peuvent s’imprégner du métier mais aussi du réseau. Après validation du projet, le candidat devient franchisé ; commence alors ses quatre semaines de formations théoriques très ciblées sur la méthode commerciale, les aspects comptables, financiers, juridiques. Enfin, pendant dix semaines, le futur franchisé pratique le métier sur le terrain avant d’ouvrir sa propre agence.
L’avenir
Nous sentons un frémissement. Le marché bouge. Le réseau AVIS‐Immobilier se donne les moyens d’être optimiste en se diversifiant ou encore en investissant de manière volontariste sur de nouveaux outils comme le web. Tout d’abord, nous allons diversifier notre activité pour répondre progressivement à l’ensemble des besoins du particulier en matière d’immobilier. Par exemple, nous sommes en train de mettre en place une activité de gestion locative. Nous allons accompagner le réseau sur cette nouvelle activité durant le premier semestre 2010, avant, dans un deuxième temps, de développer un pôle axé sur la vente de programmes neufs. Nous menons également une politique très ambitieuse sur le web.
Bientôt, l’ensemble de nos agences immobilières se coupleront systématiquement d’un site internet dédié, véritable agence immobilière virtuelle à disposition de nos clients vendeurs et acquéreurs. Cette politique s’inscrit clairement dans notre stratégie d’accentuer la proximité que nous avons avec chacun de nos clients et de faire de nos agences les leaders sur chacun de nos marchés locaux.
Edouard DUMORTIER
Développement de l’enseigne
Depuis la fin 2008, le secteur immobilier a été chahuté. Pendant cette période mouvementée, nous avons concentré nos actions sur la consolidation du réseau avec des mesures de soutien envers nos franchisés en place. A ce jour, notre réseau compte 170 agences. Aujourd’hui, nous avons une vraie ambition de développement, qui s’est traduite, cet été, par le recrutement d’un Responsable Développement. Notre croissance va passer par deux axes : le développement interne et externe.
Pour favoriser le développement interne, nous avons mis en place au sein du réseau une série de mesures incitatives, notamment au niveau des droits d’entrée, pour permettre à nos franchisés ou à leurs salariés d’ouvrir ou de reprendre une ou plusieurs agences supplémentaires. En externe, nous avons organisé un système de parrainage qui permet à nos franchisés en place de faciliter l’arrivée d’un futur agent immobilier AVIS‐Immobilier. Par ailleurs, nous cherchons à recruter des gens de terrain, qui désirent s’inscrire avec nous dans la durée, qui se reconnaissent dans notre vision du métier d’agent immobilier et qui sont proches de nos valeurs que sont le professionnalisme, la performance, la proximité et le partage. Nous n’avons pas vraiment d’ambition chiffrée en termes de recrutement car nous privilégions un développement qualitatif. Pour autant, d’ici 2012, nous espérons rassembler au moins 200 agences.
Les forces de notre réseau
Nous avons de vrais atouts. Tout d’abord, nous sommes l’un des seuls réseaux immobiliers à ne pas appartenir à un groupe bancaire. Aujourd’hui, notre réseau appartient à dix franchisés, qui sont des gens de terrain qui ont réussi dans leur métier. Notre culture est donc résolument entrepreneuriale, et non financière.
Par ailleurs, nous avons récemment réorganisé le mode de fonctionnement du réseau ; nous travaillons désormais avec des coordinateurs de région, qui sont également franchisés, et qui sont associés aux prises de décisions opérationnelles du réseau. Ainsi, les décisions sont prises par des opérationnels pour des opérationnels. Enfin, nous sommes un réseau à taille humaine, ce qui nous permet d’être extrêmement réactifs. A partir du moment où une décision est prise, sa mise en oeuvre est très rapide. Par exemple, nous avons décidé cet été de lancer une offre de gestion locative. Nous serons opérationnels dès le 1er janvier sur ce nouveau projet, à travers la mise en place d’une structure dédiée avec notamment des moyens humains, mais aussi marketing, juridiques ou encore une politique de formation spécifique. Autre exemple : au mois de juin, nous avons décidé de revoir entièrement notre stratégie web. Nous sommes en novembre et entrons déjà dans la phase de déploiement opérationnel avec le soutien et l’enthousiasme de tout le réseau.
Le franchisé « idéal » ?
Je ne sais pas s’il existe un franchisé idéal... Néanmoins, nous recrutons des professionnels, issus de l’immobilier ou non, animés d’un vrai projet d’entreprendre, qui sauront être proches de leurs clients comme de leurs équipes ; et pour qui l’esprit réseau est important. Nos droits d’entrée sont fixés à 20 000 euros. Cet investissement permet d’avoir accès à un parcours d’intégration très abouti de 15 semaines. Nous commençons par une première semaine de découverte où ils peuvent s’imprégner du métier mais aussi du réseau. Après validation du projet, le candidat devient franchisé ; commence alors ses quatre semaines de formations théoriques très ciblées sur la méthode commerciale, les aspects comptables, financiers, juridiques. Enfin, pendant dix semaines, le futur franchisé pratique le métier sur le terrain avant d’ouvrir sa propre agence.
L’avenir
Nous sentons un frémissement. Le marché bouge. Le réseau AVIS‐Immobilier se donne les moyens d’être optimiste en se diversifiant ou encore en investissant de manière volontariste sur de nouveaux outils comme le web. Tout d’abord, nous allons diversifier notre activité pour répondre progressivement à l’ensemble des besoins du particulier en matière d’immobilier. Par exemple, nous sommes en train de mettre en place une activité de gestion locative. Nous allons accompagner le réseau sur cette nouvelle activité durant le premier semestre 2010, avant, dans un deuxième temps, de développer un pôle axé sur la vente de programmes neufs. Nous menons également une politique très ambitieuse sur le web.
Bientôt, l’ensemble de nos agences immobilières se coupleront systématiquement d’un site internet dédié, véritable agence immobilière virtuelle à disposition de nos clients vendeurs et acquéreurs. Cette politique s’inscrit clairement dans notre stratégie d’accentuer la proximité que nous avons avec chacun de nos clients et de faire de nos agences les leaders sur chacun de nos marchés locaux.