L’enseigne Propriétés Privées](/franchise/proprietes-privees) aurait pu se reposer sur ses lauriers après avoir obtenu en 2011 le label Réseau d’Or, décerné par l’[Indicateur de la Franchise.

Le réseau Propriétés privées a obtenu le label Réseau

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L’enseigne Propriétés Privées](/franchise/proprietes-privees) aurait pu se reposer sur ses lauriers après avoir obtenu en 2011 le label Réseau d’Or, décerné par l’[Indicateur de la Franchise.
Mais il n’en est absolument rien puisque le réseau vient de se voir à nouveau remettre cette précieuse distinction pour l’année 2012 après une nouvelle enquête auprès de ses agents.
Ces derniers ont en effet fait part de leur très grande satisfaction, plus de 94% d’entre eux expliquant que leurs attentes ont été satisfaites tandis qu’ils sont plus de 95% à avoir un réel sentiment de réussite. Les aspects les plus plébiscités ont été entre autres le professionnalisme, la politique commerciale, la capacité à innover ou encore l’efficacité des plans de communication.
Propriétés Privées continue ainsi à combler ses agents !

« La satisfaction de nos clients ne se négocie pas… » telle est la vision de Sylvain Casters, Président du réseau de négociateurs immobiliers Proprietes-Privees.com, sur son métier et celui d’agent immobilier.
Avec l’avènement du Web 2.0, il est fréquent de se renseigner sur la qualité d’un service avant même de l’avoir testé ! C’est pourquoi la notion d’avis est aujourd’hui primordiale dès lors qu’est abordé la satisfaction client. Après le tourisme c’est désormais le cas pour l’immobilier. L’achat d’un nouveau bien doit être entouré d’un sentiment de confiance et de sécurité, afin que l’investissement se fasse dans les meilleures conditions.
Chez Proprietes-privees.com, la satisfaction clients est cœur des préoccupations des membres du réseau. Depuis six mois, l’agence pionnière de l’immobilier 100% internet s’est ainsi engagée aux côtés d’un spécialiste des avis clients dans le secteur immobilier : Immodvisor. Sur le modèle des sites d’avis touristiques, cette start-up, propose aux clients de l’agence de laisser un avis sur leur expérience lors de l’achat ou la vente de leur bien immobilier. Ces avis sont contrôlés par le site Immodvisor pour éviter les avis de complaisance ou les « faux avis ».
Avec, à ce jour, une note moyenne de 5,6 sur 6, le niveau de satisfaction est excellent ! Cela a donc plusieurs conséquences aussi bien pour le client que pour le négociateur :
<ul>
<li>des négociateurs plus impliqués dans le processus de satisfaction clients</li>
<li>une nouvelle démarche après-vente permettant un retour des avis</li>
<li>un échange constructif avec le client</li>
<li>une meilleure confiance des clients envers les négociateurs immobiliers</li>
<li>une transparence totale dans l’affichage du niveau de satisfaction (la moyenne du niveau de satisfaction est affichée sur l’ensemble des pages du site Proprietes-privees.com</li>
</ul>
Proprietes-privees.com poursuit donc sa démarche qualitative et professionnelle afin que les échanges entre acquéreurs et vendeurs soient toujours aussi nombreux. Et parce que chacun d’entre eux a forcément un avis sur le service rendu, le professionnalisme, et la capacité de conseil, Proprietes-privees.com reste en permanence à l’écoute de ses clients.
« Nous mesurons aujourd’hui l’importance de laisser la parole aux clients sur notre secteur, de plus en plus chahuté par une image qui lui fait défaut. Avec Immodvisor, nous donnons une nouvelle dimension à notre activité en offrant, non plus une information commerciale, mais les avis bien réels de nos clients : une manière pour nous de contribuer à une meilleure image des professionnels de l’immobilier. Et même si notre agence a fait le choix du web, la relation client est bien réelle ; elle n’est pas dématérialisée. Et comme notre ambition est d’être excellents, nous sommes très à l’écoute de nos clients et de l’expérience qu’ils ont vécue avec nous et nos négociateurs », conclut Sylvain Casters, fondateur et président de Proprietes-privees.com.

Proprietes-privees.com: La satisfaction de nos clients ne se négocie pas…

Prendre des vacances avec Propriétés-Privées, c’est désormais possible ! L’agence immobilière en ligne poursuit son développement et a noué un partenariat stratégique avec Interhome, n°1 de la location de vacances en Europe, afin de proposer un nouveau service exclusif à ses clients.
Alors que le marché de la location saisonnière pour les vacances et les week-ends connait un véritable essor, Propriétés-Privées surfe sur la tendance. Sur 3 millions de résidences secondaires en France, seules 400.000 sont aujourd’hui mises en location pour les vacances. Sylvain Casters, président de Propriétés-Privées, a donc souhaité se positionner sur ce marché potentiel et le proposer à ses clients et mandataires.
Le partenariat avec Interhome permet aux mandataires de Propriétés-Privées de faire fructifier leurs résidences principales ou secondaires et aux clients de trouver leur location de vacances. L’accord assure également aux négociateurs Propriétés-Privées des revenus complémentaires et récurrents.
Marie Couturier, Franchise d’agence immobilière©

Propriétés-Privées diversifie son activité avec un service de location de vacances

Le réseau Propriétés-Privées, qui regroupe déjà plus de 400 agents commerciaux, compte bien poursuivre son développement, en recrutant de nouveaux partenaires. Il organise donc de nombreuses réunions d’information, dans toute la France, afin de présenter son concept au plus grand nombre et répondre à toutes les questions qui peuvent se poser.
Pour connaître toutes les dates de ces réunions et vous y inscrire, rendez-vous dans <a href="https://www.toute-la-franchise.com/actualites/evenements">l’Agenda des réunions liées à la franchise</a> et remplissez le formulaire disponible en ligne.
Sandrine Cazan, Franchise d’Agences Immobilières ©

Futurs mandataires immobiliers : venez rencontrer le réseau Propriétés-Privées !

Alors que l’enseigne Propriétés Privées, dédiée à l’immobilier 100% internet, multiplie les opérations de communication TV en étant notamment partenaire de l’émission de Morandini sur Direct 8, voilà qu’elle se retrouve une nouvelle fois sur le petit écran.
L’une des négociatrices du réseau, qui intervient sur le secteur de Bondy en Seine-Saint-Denis, est en effet apparue au sein d’un reportage, dans le cadre de l’émission 66 Minutes diffusée sur M6, alors qu’elle faisait visiter un bien. Propriétés Privées est très heureux de cette apparition qui atteste de la notoriété du réseau !
Claire Collet , Franchise Agence Immobilière©

Propriétés Privées une nouvelle fois sur le petit écran

<a href="/franchise/proprietes-privees">L’enseigne Propriétés Privées consacrée à l’immobilier 100% internet</a> organise en mai de nouvelles réunions d’information. Le réseau sera en effet présent le 15 mai à Limoges ainsi qu’à Narbonne, le 16 à Béziers, le 22 à Lorient ainsi qu’à Toulouse et Montpellier, le 23 à Lyon, le 24 à Grenoble, le 25 à Niort ainsi qu’à Poitiers, le 29 à Nantes ainsi qu’à Agen, le 30 à Paris ainsi qu’à Laval et Nîmes, et enfin le 31 mai à Guingamp ainsi qu’à Marseille.
Propriétés Privées organisera également deux visioconférences les 14 et 31 mai.
Claire Collet , Franchise Agence Immobilière©

Propriétés Privées organise de nouvelles réunions d’information

<a href="/franchise/proprietes-privees">L’enseigne Propriétés Privées spécialisée dans l’immobilier 100% internet</a> apparaît depuis le 2 avril dernier et jusqu’au 31 mai prochain aux côtés de l’émission « Morandini ! » diffusée sur Direct 8 tous les soirs de la semaine à partir de 18h45.
Le réseau a en effet réalisé un spot TV de 8 secondes apparaissant avant et après l’émission qui rencontre un très grand succès grâce notamment à l’animateur qui n’a pas sa langue dans sa poche.
Propriétés Privées parraine par ailleurs également jusqu’à la fin avril le film du dimanche soir de la chaîne.
Claire Collet, Franchise Agence Immobilière©